Agencja MAart

Polecamy fajny i popularny blog branżowy. Można się wiele dowiedzieć, zainspirować i podyskutować z miłośnikami języków, branży tłumaczeniowej i lokalizacyjnej oraz norm.

http://blog.maart.com/

Miło nam poinformować, że w 2011 roku Agencja MAart obchodzi piękny jubileusz – od dnia jej powstania, 14 czerwca 1991 roku, minęło już dwadzieścia lat! W ciągu tych dwóch dekad Agencja MAart bardzo się rozwinęła, jednak dzięki niezmiennemu nastawieniu na najwyższą jakość świadczonych usług i nowoczesne technologie wypracowała sobie wyjątkową pozycję na rynku tłumaczeń specjalistycznych.

Więcej informacji na temat Agencji MAart i jej sukcesów: www.maart.com

Agencja MAart po raz kolejny uzyskała w 2011 certyfikat jakości ISO 9001 w zakresie tłumaczeń pisemnych i ustnych, lokalizacji, zarządzania projektami tłumaczeniowymi, językowej i technicznej obsługi konferencji oraz szkoleń. Certyfikat został przyznany w wyniku pomyślnego przejścia audytu zewnętrznego przeprowadzonego przez renomowaną niezależną jednostkę certyfikacyjną DEKRA Certification Sp. z o.o. Agencja MAart posiada certyfikat ISO 9001 od 2004 roku i doroczne audyty potwierdzają zaangażowanie firmy w świadczenie najwyższej jakości usług.

Agencja MAart potwierdziła najwyższą jakość usług tłumaczeniowych, osiągając jak zwykle maksymalny wynik podczas audytu zewnętrznego który odbył się 1 lutego 2011 r. i został przeprowadzony przez renomowaną niezależną jednostkę certyfikacyjną Bureau Veritas Certification Polska Sp. z o.o. Dzięki temu firma po raz kolejny potwierdziła zgodność wszystkich swoich procesów zarządzania jakością z normą europejską PN‑EN 15038. Certyfikat obejmuje usługi tłumaczeniowe i lokalizacyjne oraz zarządzanie projektami tłumaczeniowymi. Agencja MAart była pierwszym biurem tłumaczeń w Polsce i jednym z pierwszych biur na świecie, które na początku roku 2007 uzyskało niezależny certyfikat potwierdzający pełne wdrożenie normy PN-EN 15038.

Mamy zaszczyt poinformować, iż kapituła programu "Jakość Roku 2009" podjęła jednomyślną decyzję o przyznaniu Agencji MAart Sp. z o.o. prestiżowego tytułu "Jakość Roku 2009". W procesie oceny dokumentów nominowanych firm eksperci Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. (PCBC) stwierdzili osiągnięcie przez Agencję MAart świetnych wyników w odniesieniu do następujących kryteriów: cechy krytyczne oferowanych usług, skuteczność prowadzonej polityki jakości, zaangażowanie pracowników w optymalizację procesów oraz realizację celów jakościowych, efektywność zarządzania organizacją, dotychczasowe osiągnięcia. Tym samym Agencja MAart po raz kolejny potwierdziła, że stawia na jakość i strategię ciągłego doskonalenia procesów wynikających z przyjętego przez firmę Systemu Zarządzania Jakością certyfikowanego za zgodność z normami ISO 9001 i PN-EN 15038. W imieniu Zarządu Agencji MAart w uroczystej gali wręczenia tytułów „Jakość Roku”, która odbyła się 18 lutego br. w Katowicach, wzięła udział Monika Popiołek, prezes Agencji MAart.

Agencja MAart potwierdziła najwyższą jakość usług tłumaczeniowych, osiągając maksymalny wynik audytu recertyfikującego. Audyt ten odbył się 3 lutego 2010 r. i został przeprowadzony przez renomowaną niezależną jednostkę certyfikacyjną Bureau Veritas Certification Polska Sp. z o.o. W jego wyniku firma uzyskała wynik 100% zgodności z normą PN-EN 15038 w zakresie usług tłumaczeniowych i lokalizacji oraz zarządzania projektami tłumaczeniowymi. Agencja MAart była pierwszym biurem tłumaczeń w Polsce i jednym z pierwszych na świecie, które na początku roku 2007 uzyskało niezależny certyfikat potwierdzający wdrożenie normy PN-EN 15038:2006.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy i z myślą o jeszcze skuteczniejszym zarządzaniu projektami tłumaczeniowymi w Agencji MAart utworzony został Dział Tłumaczeń i Lokalizacji. DTiL będzie współpracował z istniejącym od lat Działem Kontroli Jakości Agencji MAart oraz z kierownikami projektów. Z przyjemnością informujemy również, że w listopadzie zostało otwarte nowe biuro Agencji MAart, mieszczące się w Warszawie przy ulicy Gałczyńskiego. Dzięki temu Agencja MAart będzie mogła jeszcze sprawniej obsługiwać dotychczasowych i nowych klientów. www.maart.pl

Do zespołu Agencji MAart dołączyła Dorota Figurska, która objęła stanowisko kierownika operacyjnego. Dorota będzie czuwać nad sprawnym funkcjonowaniem Działu Obsługi Klienta i Działu Kontroli Jakości oraz nad pracą kierowników projektów i specjalisty ds. zarządzania podwykonawcami. Pełny skład zespołu Agencji MAart http://www.maart.pl/ludzie-maart.html

W dniach 9-10 lutego 2009 w Agencji MAart odbyły się okresowe audyty zewnętrzne ISO 9001:2000 i PN-EN 15038 przeprowadzone przez niezależną jednostkę certyfikacyjną Bureau Veritas Certification Polska Sp. z o.o. Kontrola obejmowała Systemy Zarządzania Jakością wg. normy ISO 9001:2000 oraz specjalistycznej branżowej normy europejskiej PN-EN 15038 - w zakresie usług tłumaczeniowych, lokalizacyjnych i zarządzania projektami. Agencja MAart posiada certyfikat jakości ISO 9001:2000 od 6 lat i była pierwszą firmą w Polsce, i jedną z pierwszych w Europie, certyfikowaną zgodnie z PN-EN 15038 (marzec 2007). Tegoroczne audyty przebiegły jak zwykle pomyślnie i Agencja MAart po raz kolejny potwierdziła najwyższą jakość usług osiągając maksymalny wynik ze wszystkich audytów (100% zgodności). Wiecej: www.maart.pl